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En la vertiginosa era digital, el desarrollo de software tradicional se ve interrumpido por un fenómeno innovador: las soluciones sin código. Con beneficios que van desde ciclos de desarrollo acelerados hasta una asignación de recursos rentable, el movimiento sin código está revolucionando las industrias en todo el mundo. Algunos de los beneficios son:

Forrester está observando a más de 100 proveedores sin código, y ha tomado nota del mercado. Las empresas más pequeñas ofrecen soluciones especializadas para resolver problemas técnicos verticales y horizontales en un mercado lucrativo donde los principales proveedores están expandiendo su dominio. Este patrón ofrece nuevas y emocionantes posibilidades que podrían ser ventajosas para numerosas empresas.

Las empresas requieren soluciones especializadas y los proveedores sin código ofrecen productos hechos para sectores específicos de la economía. Otros permanecieron enfocados en una industria específica para satisfacer una necesidad del mercado, mientras que algunos proveedores sin código cambiaron su énfasis en respuesta a la demanda del consumidor o la competencia de competidores más grandes. Sin embargo, dado que estas plataformas son actualmente la opción preferida, los consumidores se benefician cuando los proveedores sin código cambian su estrategia y se concentran en un mercado específico. ¿Por qué es este el caso?

1. Las empresas no usan código para un desarrollo rápido, pero eligen una especialización para acelerar aún más las cosas. La velocidad de desarrollo se acelera considerablemente cuando las plataformas sin código se personalizan para satisfacer las necesidades específicas de los desarrolladores comerciales y profesionales. Al incluir características que promueven una fácil adopción y rutas de implementación establecidas mientras minimizan las barreras, los proveedores especializados sin código se comprometen a mejorar la experiencia del cliente. Esto se logra a través de la asistencia de expertos, mercados con soluciones personalizadas y capacitación (si es necesario).

2. Las plataformas especializadas son eficientes y económicas. Los clientes quieren saber cómo un producto los beneficiará en cualquier mercado. Las plataformas sin código especializadas brindan a los usuarios más tiempo para trabajar en múltiples proyectos, gastar menos dinero y cometer menos errores. Las plataformas sin código sin productos especializados deben crearse desde cero con partes genéricas o escenarios prediseñados. Las plataformas especializadas, por otro lado, están listas para usar, ahorrando tiempo y mano de obra. Además, la contratación de personal especializado es innecesaria porque los usuarios finales son, con frecuencia, los expertos en el dominio de la empresa. Con las herramientas disponibles, la tarea se puede completar. Para aquellos que requieren asistencia del departamento legal, no hay necesidad de llamarlos o enviarles un correo electrónico y esperar días para obtener una respuesta. Con aplicaciones sin código, los usuarios ahora pueden acceder a documentos y orientación legal, lo que ahorra tiempo y permite que los servicios legales se amplíen en toda la empresa.

3. Además, para tomar decisiones cruciales, las soluciones especializadas proporcionan datos más profundos. Los proveedores afirman que los CIO y los equipos de innovación son las principales partes interesadas que adoptan plataformas especializadas para aumentar la transparencia y la eficiencia. Los ejecutivos de nivel C muestran interés en los sistemas especializados sin código que ofrecen resultados prácticos (perspectivas en tiempo real de las actividades a través de informes y paneles), ya que comparten la responsabilidad de la resiliencia empresarial.

Los proveedores sin código atienden a los mercados verticales u horizontales en función de su marketing, soluciones preconstruidas, soporte de experiencia en el dominio y entorno de desarrollo. Sus soluciones se pueden clasificar en:

1. Soluciones verticales y orientadas a resolver problemas particulares de negocio. Estas plataformas combinan componentes nativos, experiencia en el dominio y marketing dirigido para ofrecer soluciones preconfiguradas para problemas exclusivos del sector. Esta táctica fomenta la adopción, expansión y capacitación de la plataforma al proporcionar soluciones preempaquetadas para una industria en particular.

2. Soluciones horizontales que aborden los problemas comerciales más significativos. Estas plataformas apoyan el desarrollo de soluciones a medida y ofrecen soluciones que pueden adaptarse a diferentes sectores. Una característica común de estas soluciones es que con frecuencia se crean sobre otras plataformas de software como Salesforce, SharePoint o sistemas heredados.

Cuando los proveedores sin código favorecen las aplicaciones empaquetadas, tenga en cuenta que no todas las estrategias se crean de la misma manera. Cuando migra de un desarrollo a medida a aplicaciones empaquetadas, se reduce el tiempo de obtención de valor y aumenta el nivel de soporte (consulte la Figura 1). Para capitalizar su experiencia en dominios horizontales y verticales, los socios, como los integradores de sistemas, utilizan plantillas, aceleradores y aplicaciones creadas sobre plataformas populares sin código. Estas soluciones ofrecen beneficios similares, aunque con frecuencia se requiere monitorear los nuevos vínculos con los proveedores. Puede abordar este tipo de soluciones de una de tres maneras para satisfacer sus necesidades específicas:

1. Tome la decisión de crear una solución única utilizando una amplia plataforma sin código. Esta opción ofrece la mayor versatilidad y permite la diferenciación a través del software. En lugar de comenzar desde cero con la codificación, puede acelerar su tiempo de creación de valor al crear una plataforma sin código. Sin embargo, debe familiarizarse con las características que se requieren para la aplicación y construirlas todas.

2. Utilice las plantillas y aceleradores ofrecidos por el proveedor. Al proporcionar formularios, modelos de datos, integraciones y otros componentes prediseñados adaptados a sus requisitos, estos componentes prediseñados ayudan a acelerar el desarrollo personalizado. Aunque el tiempo dedicado a recopilar requisitos y desarrollar una aplicación puede reducirse significativamente con este método, seguirá estando a cargo del soporte, el mantenimiento y las actualizaciones de la aplicación. Las plantillas y los aceleradores están disponibles gratuitamente de muchos proveedores.

3. Invierta en una aplicación integrada creada sin código. Estos programas se pueden adaptar a sus necesidades e incluyen una funcionalidad preconstruida. Son una solución prefabricada, aunque es posible que aún necesiten algo de personalización. El soporte continuo y las actualizaciones del proveedor son las principales fuentes de valor en esta situación.

Más empresas están adoptando una o más opciones de desarrollo sin código como estándar. ¿Por qué? Debido a que están diseñadas para escalar el desarrollo sin código, las plataformas estandarizadas permiten un enfoque coherente de problemas como el acceso a los datos, la seguridad, la integración, la capacitación, la gestión de cambios, el diseño de la experiencia del usuario y muchos otros. Escalar una plataforma de desarrollo de software requiere considerar varios aspectos. Los principales proveedores de carteras suelen beneficiarse de la estandarización, ya que utiliza conexiones y activos de software preexistentes. Los grandes minoristas pueden empaquetar sus productos a precios más bajos, y elegir un vendedor más pequeño con artículos especializados puede resultar atractivo por varias razones.

Los proveedores más pequeños pueden tener un impacto en los criterios de selección al proporcionar servicios especializados. En lugar de desarrollar una aplicación personalizada en una plataforma destinada a un uso general, las empresas pueden comprar software estándar diseñado para una necesidad particular. Para influir en esta decisión (comprar en lugar de construir sobre plataformas que la organización ya ha estandarizado), los proveedores deben presentar y vender directamente a la empresa. Una solución desarrollada específicamente para las demandas de la empresa tiene más posibilidades de ser valorada por esa organización. Al evaluar soluciones especializadas de proveedores sin código, surgen cuatro preguntas clave:

1. ¿Satisfará nuestras necesidades comerciales tanto a corto como a largo plazo? Al utilizar el conocimiento y las capacidades existentes, las soluciones especializadas pueden proporcionar un rápido tiempo de valor al tiempo que reducen la curva de aprendizaje de los requisitos y el tiempo de desarrollo. También se debe considerar el beneficio adicional del soporte continuo del proveedor y las actualizaciones para estos sistemas, en caso de que se produzcan.

2. ¿La solución se apega a los criterios de nuestra empresa? Las unidades de negocios que buscan valor inmediato y respaldado pueden ofrecer soluciones especializadas. Para asegurarse de que cumplan con los requisitos organizacionales cruciales como seguridad, implementación, controles de gobierno y lenguajes de programación, TI aún debe revisarlos y aprobarlos.

3. ¿Ofrece algún talento especializado en particular? Para industrias con entornos de bajo ancho de banda, como la construcción y la ingeniería, las soluciones especializadas pueden ofrecer capacidades cruciales que no están disponibles en las plataformas de desarrollo genéricas. Otros ejemplos incluyen la integración previa con aplicaciones que se encuentran con frecuencia en entornos especializados, como servicios médicos, financieros y sistemas de seguros.

4. ¿Agravará el problema de las islas de automatización? Si bien las islas de datos y la lógica de la aplicación pueden dificultar la automatización de procesos entre organizaciones, la estandarización en plataformas puede reducir el costo y la complejidad de soportar numerosos sistemas. Por lo tanto, las organizaciones deben comparar las ventajas de una arquitectura consistente basada en estándares organizacionales con las de una solución especializada.

Vale la pena invertir en una solución especializada construida sobre una plataforma sin código. En primer lugar, cualquier personalización particular para su negocio debe crearse y mantenerse a un costo significativamente menor. En segundo lugar, podría ser una plataforma útil sin código para programas con muchos usos.

El cambio hacia soluciones especializadas y diseñadas específicamente está siendo impulsado por proveedores más pequeños, lo cual es maravilloso, pero los proveedores más grandes responderán de una de dos maneras. A medida que el mercado evolucione y aumente la demanda de los consumidores por estas soluciones, implementarán aplicaciones especializadas en sus plataformas sin código, creando un nuevo potencial de ingresos. En segundo lugar, las redes de socios grandes y motivadas se sienten atraídas por los megavendedores para beneficiarse de las posibilidades de ingresos además de las plataformas acreditadas. Aunque los proveedores sin código más pequeños también pueden proporcionar estas soluciones proporcionadas por los socios, con el tiempo, el ecosistema tenderá a converger en torno a los megaproveedores que tienen una mayor participación de mercado y, en consecuencia, presentan más oportunidades para los socios.

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